ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
即納商品につきましては、入金確認後3日前後(土日祝日を除く)で国内より発送いたします。予想到着日数は通常3日〜1週間程度となっております。
⚠︎お客様に少しでもお安くお求めいただけますよう、クイックポスト、ゆうパケット、ゆうパック等での発送とさせていただいております。(商品を安全にお届けできるよう梱包いたしますので、ご安心くださいませ。)
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・返品ついて
ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。また、お届けいたしました商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合(思っていたものと違ったなど)による返品、交換も一切承っておりません。
【⚠︎サイズ交換について⚠︎】
サイズが合わなかった商品に関しましては、サイズ交換を承っております。
商品到着後より7日以内にお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
該当商品の在庫がある商品に関しましては、送料お客様負担でご返送いただき、新しいサイズの商品とご交換いたします。また、在庫のない商品に関しましては、同額商品との交換または返金とさせていただきます。
当店取扱の商品は、基本輸入商品でございます。
日本の厳しい規格により作られた商品と異なるものです。商品により個体差があり、公式サイズ表記より多少の誤差がある場合がございますのでご了承くださいませ。その為、できる限りお求めやすい価格でご提供できるようにさせていただいております。
【⚠︎返品について⚠︎】
※万が一初期不良があった場合は、お手数ですが商品到着より7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
◎ご連絡の際は下記の内容をご記載ください。
(1)ご注文時のお名前とお電話番号
(2)返品or交換を希望される理由、不良箇所の写真
(3)商品名、金額、数量
(4)ご希望のお振込先
(5)金融機関名、支店名、種別、口座番号、名義(カタカナ表記)
※商品をお受け取り後7日以降過ぎた場合または事前にご連絡がない場合は返品、交換対応をお受けすることができませんので、予めご了承くださいませ。
【⚠︎ご注意⚠︎】
・お客様の不在続き及び、住所不明により配送業者の保管期間が過ぎ、商品が差し戻された場合の商品の送料、再送料はお客様負担となりますのでご注意ください。場合によっては、手数料をいただく、もしくは次回以降のご注文をお断りする場合もございます。
・不在届けや国内での不明点はお客様にて、各配送業者にお問い合わせをお願いいたします。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ギフトラッピングについて
Travel Journalではギフトに関わらず、ボックスにリボン(無料)をかけてお届けしております。
一度のご注文でご自宅用、ギフト用お買い上げのお客様は備考欄にその旨記載していただきますようお願いいたします。
また納品書を同封しておりますので、ご不要の場合はそちらも記載していただきますようお願いいたします。
(例)自宅用/Stardust Ring,Angel Necklace ギフト用/Single Ring,Twist Pierce
(例)納品書不要
JEWELRYについて
取扱商品のほとんどは、ステンレススチール又はサージカルステンレスとなっております☺︎
・ステンレススチール製品は、Stainless(錆びない)steel(銅鉄)という名の通り水に強く錆びにくい、また硬い金属で傷つきにくいのが特徴です。
つけっぱなし可能なジュエリーと言われておりますが、ゴールドの商品に関しましては18Kメッキが施されている為、皮脂や汗などが長く付着しておりますとメッキに含まれる金以外の金属が反応して変色することや湿気の多い場所の保管により錆びやすくなる可能性がございます。
・サージカルステンレス(316L)製品は、上記ステンレススチールと特徴はほとんど変わりはございませんが、医療器具としても使用されている素材になっております。金属アレルギー反応を起こしやすい物質を除いた低刺激性の製品でございます。(※ゴールドの商品に関しましては同様のご注意となります。)
⚠︎金属アレルギーをお持ちの方へ⚠︎
金属アレルギーの方でもご使用いただけることで有名ではありますが、上記2つの素材につきましては金属アレルギーを起こす原因と言われているニッケルが少量含まれております。低刺激性というだけでお客様の体調や汗、皮脂などの影響によりアレルギー反応を起こす可能性がございますので、ご注意くださいませ。ネックレスやブレスレットなどお気に召していただける商品がございましたら、お洋服の上からのご着用等でお楽しみいただけたらと思います☺︎
♡1日でも長くご愛用いただけるためのケア♡
私といたしましては、ステンレス製のジュエリーに関しましても他の素材のジュエリー同様にケアをしていただくことをおすすめしております。
手洗いやアルコール消毒、ハンドクリームをご使用の際はジュエリーを外していただき、1日の終わりの際はクロスで簡単に汗や皮脂を拭き取ってください。保管場所に関しましてはジュエリーボックスに入れていただくか、ジップロックに一つ一つ入れて保管していただくと変色の進みを抑えることができ、お買い上げいただいた時の状態を保っていただけます。